Aviso legal

1. Objeto y alcance

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como las condiciones generales que rigen la relación entre los usuarios y nuestra tienda.

El acceso al sitio web implica que el usuario ha leído y comprendido las disposiciones contenidas en este aviso legal.

El sitio web está destinado a ofrecer información sobre productos de mobiliario, facilitar la realización de pedidos y proporcionar servicios de atención al cliente dentro de España.

2. Normativa de referencia

La actividad desarrollada a través del sitio web se rige por la legislación vigente en España, entre otras normas, por:

• La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

• El Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).

• La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• El Código Civil de España y las demás normas que regulen las relaciones contractuales y comerciales dentro del territorio español.

Nuestra tienda desarrolla su actividad procurando mantener la información del sitio web clara, actualizada y accesible para los usuarios.

3. Identificación y actividad del sitio web

El sitio web se utiliza para presentar y vender productos de mobiliario, gestionar pedidos, facilitar información sobre envíos, devoluciones y reembolsos, y ofrecer atención al cliente.

Los usuarios deberán utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.

• Introducir programas maliciosos, códigos dañinos o elementos que puedan alterar el funcionamiento del sitio web.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas.

• Utilizar los contenidos del sitio web de una forma que pueda perjudicar a nuestra tienda o a otros usuarios.

4. Información sobre productos y contenidos

Nuestra tienda procura que las descripciones, imágenes, dimensiones, características y precios de los productos publicados en el sitio web sean claros y precisos.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, dimensiones o apariencia derivadas de la configuración de las pantallas, la iluminación, los materiales o los procesos de fabricación.

Los contenidos del sitio web pueden actualizarse cuando sea necesario para corregir errores, incorporar nueva información o reflejar cambios en los productos y servicios ofrecidos.

La información publicada en el sitio web no sustituye las condiciones específicas incluidas en las políticas de envío, cancelación, devolución, reembolso, privacidad y demás documentos disponibles en el sitio web.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, estructura, contenidos y demás materiales disponibles en el sitio web están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

El usuario puede consultar los contenidos del sitio web para uso personal y no comercial.

Sin autorización previa, no se permite:

• Reproducir o distribuir contenidos del sitio web con fines comerciales.

• Modificar, copiar o reutilizar imágenes, textos o elementos gráficos para su explotación comercial.

• Utilizar contenidos protegidos de una forma que pueda vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.

El uso no autorizado de los contenidos podrá dar lugar a las medidas previstas por la legislación vigente.

6. Responsabilidad y disponibilidad del sitio web

Nuestra tienda procura mantener el sitio web disponible, seguro y en correcto funcionamiento.

No obstante, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos de red, circunstancias externas o situaciones fuera del control razonable de nuestra tienda.

Nuestra tienda no garantiza que el sitio web permanezca disponible de forma continua e ininterrumpida en todo momento.

El usuario es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder al sitio web y de mantener sus dispositivos protegidos frente a riesgos informáticos.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir accesos a servicios proporcionados por terceros, como sistemas de pago, servicios de transporte u otras herramientas necesarias para completar determinadas funciones.

Cuando el usuario accede a servicios gestionados por terceros, dichos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.

Nuestra tienda selecciona proveedores que permitan mantener un funcionamiento seguro y adecuado de los servicios ofrecidos a los usuarios.

8. Protección de datos personales

Los datos personales obtenidos a través del sitio web se gestionan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La información sobre la recopilación, uso, conservación y protección de datos personales se encuentra desarrollada en la Política de privacidad y en la Política de protección de datos disponibles en el sitio web.

9. Modificación del aviso legal

Nuestra tienda puede actualizar este aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios ofrecidos o en las obligaciones legales.

La versión publicada en el sitio web será la que se encuentre vigente en cada momento.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente este aviso legal para conocer posibles modificaciones.

10. Legislación y resolución de conflictos

Este aviso legal se interpreta de conformidad con la legislación vigente en España.

En caso de desacuerdo derivado del acceso al sitio web, de su utilización o de los servicios ofrecidos, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

Cuando no sea posible alcanzar una solución amistosa, podrán utilizarse los mecanismos previstos por la legislación española.

11. Contacto y atención al cliente

Dirección: 1-16-14-302 SAKAECHO, MIDORI ICHIBANKAN KATUMI, ODAWARA-SHI, KANAGAWA-KEN 250-0011, JAPAN

Correo electrónico: devsupport@zisolzahaus.com

Teléfono: +81 (902) 717 81 74

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:50 a 16:50

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